Статистические данные

№

Показатель

1

квартал

2

квартал

3

квартал

4

квартал

С

начала года

1

2

3

4

5

6

7

1.

Поступило всего письменных обращений (количество),

в том числе из администрации

края (кол.)/%

61

82

80

223

37 (61%)

44 (53%)

26 (33%)

107 (47%)

1.1.

взято на контроль всего (кол.)/%

в том числе из администрации края (кол.)/%

61 (100%)

82(100%)

80(100%)

223 (100%)

37 (100%)

44 (100%)

26(100%)

107 (100%)

2.

Поступило повторно (кол.)/%

-

-

-

3.

Рассмотрено всего обращений

(кол.)

65

71

86

222

из них:

3.1.

удовлетворено (кол.)/%

12 (19%)

2 (3%)

14 (16%)

28 (13%)

3.2.

разъяснено (кол.)/%

53 (81%)

69 (97%)

72 (84%)

194 (87%)

3.3.

отказано (кол.)/%

-

-

-

4.

В работе (кол.)

14

25

19

19

5.

Рассмотрено комиссионно с выездом на место (кол.)/%

26 (40%)

21 (29%)

28 (33%)

75 (34%)

6.

Рассмотрено с нарушением сроков (кол.)

-

-

7.

Выявлено случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов граждан (кол.)

-

-

7.1.

наказаны ли виновные (чел.)

-

-

8.

Принято граждан на личных приемах руководством,

87

73

128

288

8.1.

в том числе главой муниципального образования

68, из них 30 на выездных приемах

44, из них 16 на выезд-ном приеме

67

179, из них 46 на выездных приемах

9.

Принято граждан общественной приемной и специалистами, ответственными за работу с обращениями граждан

215

230

444

889

10.

Принято звонков по телефону "горячей линии" в общественную приемную

65

30

20

115

11.

Получено карточек по

обращениям, поступившим на многоканальный круглосуточный телефон администрации Краснодарского края

8

21

8

37