Выбирая товар (услугу, работу),  не надо забывать о тех несложных правилах, которые необходимо соблюдать при оформлении покупки или при заключении договора на выполнение работы (услуги):
- самая большая вероятность  оказаться обманутым там, где продажа (работа, услуга) никак не оформляются, требуется предварительная оплата, не предоставляются сведения о продавце (исполнителе). В таких случаях зачастую оказывается, что с претензией обращаться не к кому или продавцы (исполнители) отказываются от факта сделки;
- любое предприятие или индивидуальный предприниматель, оказывающий услуги населению, должны предоставить информацию о себе (наименование организации, место её  нахождения, режим работы, а индивидуальный предприниматель должен предоставить сведения о государственной регистрации и наименование зарегистрировавшего его органа).  Отсутствие указанной информации, а также отказ продавца её  предоставить говорит о том, что, заключив договор, можно столкнуться с большими неприятностями;
- выбирая товар (услугу, работу) по рекламному объявлению, следует убедиться в реальном  существовании данной организации, действительно ли она оказывает подобные услуги и оформить подробный договор, в котором необходимо оговорить все условия;
-  заключая договор,  никогда не подписывайте его  сразу, а предварительно прочитайте его и убедитесь, что все условия, указанные в нем Вас устраивают.  Если какие-либо важные пункты отсутствуют, надо предложить включить их в текст, ведь  договор  –  это соглашение равноправных сторон;
- делая любую, даже самую  незначительную  покупку, обязательно нужно взять чек (лучше  кассовый, а если нет кассовой машины, то товарный), так как именно с момента  выдачи чека  продавцом покупателю договор  купли-продажи считается заключённым надлежащим образом. Не надо забывать брать товарный чек и при покупке товаров на вещевых рынках. Требуйте правильного заполнения гарантийных талонов;
-  если условия договора не соблюдаются, постарайтесь подтвердить это документально. Например, если поезд опоздал, сделайте отметку о прибытии в Вашем билете или в случае плохого отопления в квартире требуйте составления акта о низкой температуре;
- если считаете, что закон и справедливость на Вашей стороне, не стесняйтесь предъявлять  претензии. Все претензии  предъявляйте в письменной форме  в двух  экземплярах, на втором экземпляре получите отметку об их приёме;
-  если Вам сложно вести переговоры с организацией или предпринимателем, обратитесь за помощью в отдел по защите прав потребителей  или в территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю в Ейском, Щербиновском, Староминском районах (Роспотребнадзор).