- Главная
- Новости
- 75 лет Победы (118)
- 75-лет со дня освобождения Краснодарского края от немецко-фашистских захватчиков (32)
- COVID-2019 (122)
- Антинарко (186)
- Архивный отдел (289)
- Аукцион (152)
- Боевое Братство (12)
- Газета Щербиновский курьер (24)
- Детский закон (13)
- Край добра (1)
- МБУК (18)
- МО ДОСААФ (43)
- Месячник оборонно-массовой и военно-патриотической работы (49)
- Миграция (25)
- Муниципальные программы (93)
- Налоговая (301)
- Неформальная занятость (4)
- Новости в сфере градостроительства (58)
- Обучение
- Отдел МВД по Щербиновскому район (201)
- Отдел по распоряжению муниципальным имуществом (81)
- ПБДД ОГИБДД ОМВД (581)
- Повышение правовой культуры (644)
- Прокуратура информирует (44)
- Роспотребнадзор (164)
- Росреестр (153)
- Совет ветеранов (91)
- ТИК (1112)
- Фонд капитального ремонта МКД (28)
- Отдел по вопросам агропромышленного комплекса (450)
- Финансовое управление (123)
- Управление образования (419)
- УИЗО (12)
- Отдел экономики (714)
- Юридический отдел (6)
- Отдел спорта (259)
- Отдел семьи и детства (47)
- Общий отдел (111)
- Отдел по взаимодействию с ОМС (17)
- ЦРБ (8)
- Общие (5041)
- ГКУ КК ЦЗН (1128)
- Отдел архитектуры (42)
- Отдел ЖКХ (186)
- Отдел по делам несовершеннолетних (296)
- Отдел по делам молодёжи (473)
- Отдел по делам ГО и ЧС (291)
- Отдел культуры (1133)
- СФР (743)
- Все (13025)
- Администрация
- Противодействие коррупции
- Памятка "Что нужно знать о коррупции"
- Нормативные правовые и иные акты в сфере противодействия коррупции
- Антикоррупционная экспертиза
- Проекты приказов
- Методические материалы
- Формы документов, связанных с противодействием коррупции, для заполнения
- Сведения о доходах,расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера
- Комиссия по соблюдению требований к служебному поведению и урегулированию конфликта интересов
- Сведения о численности муниципальных служащих
- Обратная связь для сообщений о фактах коррупции
- Административная реформа
- Символика
- Галерея
- Кадровое обеспечение
- Антинарко
- Виртуальная приемная
Уважаемые жители щербиновского района!
Опубликовано пт, 09/07/2021 - 11:38 пользователем admin
В соответствии с Федеральным законом от 3 июля 2016 года № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», не допускается:
непосредственное взаимодействие с должником в рабочие дни с 22.00 до 8.00 и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20.00 до 9.00 по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору или лицу, действующему от его имени или в его интересах;
личные встречи более 1 раза в неделю;
телефонные разговоры более 1 раза в сутки/2-х раз в неделю/8 раз в месяц;
СМС-сообщения более 2-х в сутки/ 8 раз в неделю/16 раз в месяц.
Кроме того, запрещено любое взаимодействие с заемщиком, если он находится на стационарном лечении, является инвалидом 1-й группы или не достиг 18 лет.
Коллекторам запрещено:
угрожать причинению вреда здоровью или жизни, уничтожения или повреждения имущества;
оказывать психологическое давление, использовать выражения и совершать иные действия, унижающие честь и достоинство должника и других людей;
вводить должника и других людей в заблуждение по поводу их прав и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения, сроков исполнения обязательства.
Как вести себя, если кредитор или профессиональный коллектор начал осуществлять действия, направленные на возврат просроченной задолженности?
После заключения кредитного договора (договора потребительского займа) необходимо хранить свои экземпляры документов, подписанных при оформлении займа, в период исполнения договора и в течение 3-х лет после возврата долга. Кроме того, нужно хранить все квитанции и расписки о погашении долга.
Если кредитор или профессиональный коллектор начали осуществлять действия, направленные на возврат просроченной задолженности, не общайтесь анонимно. Если звонящий не представился, уточните его должность, ФИО, контактный телефон, полное наименование и адрес организации, которую он представляет. При личной встрече требуйте предъявлять документы. В случае, если кредитор, по вашему мнению, нарушает ваши права, фиксируйте беседу (при помощи аудио- и видеотехники).
Если Вам звонят слишком часто или в ночное время, фиксируйте точное время звонков, обратитесь к своему оператору сотовой связи за детализацией звонков, содержащей время звонков, номера абонентов. Пресекайте попытки грубого общения, напоминайте о своем праве обратиться в правоохранительные органы в случае поступления угроз жизни, здоровью.
В случае нарушения прав, как потребителя финансовых услуг, жители Краснодарского края вправе обратиться с жалобой в следующие организации:
в территориальный орган Федеральной службы судебных приставов – в случае превышения коллекторами своих полномочий;
интернет-приемную Банка России – если нарушение допустил банк или микрофинансовая организация;
прокуратуру – если приставы отказались проверять работу коллекторов;
Министерство внутренних дел – если в действиях сборщиков долгов есть признаки уголовного преступления;
Роскомнадзор – если коллекторское агентство нарушает правила звонков и направления смс, размещает персональные данные неплательщика в интернете, сообщает коллегам, соседям о долге.
Можно обратиться сразу в несколько ведомств.
Более подробная информация размещена на сайте министерства Краснодарского края https://admkrai.krasnodar.ru/content/1133/show/590240
- 375 просмотров